J'ai réservé via booking 3 semaines avant, j'avais un rdv professionnel! L'hôtel m'a contacté à 8h le jour de même de la réservation pour m'informer que la chambre ne serai pas disponible parce que des gens voulait resté un peu plus! On m'a proposé le numéro d'autres hôtels! Bref d'après le monsieur de l'hôtel c'était à moi de faire la démarche de réserver dans un autre hôtel! Mais pour qui ce monsieur se prend t il ! C'est après l'intervention de booking que j'ai contacter pour faire état de la situation que ce monsieur à enfin réservé dans un autre hôtel! Bien entendu aucun geste commercial n'a été fait! Quel manque de professionnalisme!
Points positifs : Je cherche mais ne trouve pas !
Points négatifs : Tout ! Et surtout le dédain du monsieur de l'hôtel ! Il s'en foutait complétement, aucun remords, aucune compassion !